| １． | 一般的清掃に関する事例 | ５． | 壁に関する事例 | |
| ２． | キッチンに関する事例 | ６． | 窓ガラスに関する事例 | |
| ３． | バス・洗面所に関する事例 | ７． | 床に関する事例 | |
| ４． | トイレに関する事例 | ８． | エアコンに関する事例 |
 |
 |
|
| １．一般的清掃に関する事例 |
|
|
|
| Q. | 大掃除等、たくさんの場所を一度にお掃除するときは、どのようなやり方で進めれば良いのでしょうか？ |
| A. | お掃除の基本は、高い所から始め、徐々に低い所に移る事が基本です。又、同じ拭き掃除でも汚れの少ない所から先に始めて、ホコリや泥汚れ等が、ひどい部分は、後回しにする方が効率的です。 タオルも段々汚れていきますので、汚れの少ない家具等から先に取り組んでいかれる事を、お勧めします。 |
 |
|
| Q. | よく洗剤を薄める時は、水よりもお湯で薄めた方が、よく汚れが落ちるというのは、なぜなのでしょうか？ |
| A. | それは、水の温度が高い方が、洗剤の化学反応が早く、水に対する溶解力も高くなるからです。衣類の洗濯のときと同じ事です。 |
|
|
| Q. | 洗剤の効果は、たくさん使ったり、より濃度を濃くした方が、よく効くのでしょうか？ |
| A. | 決して、そのような事はありません。 洗剤には、それぞれ適切な濃度や使用量があり、たくさん使ったり、濃度が高い程、汚れが落ちるというわけではありません。 容器等に指定された指定濃度（希釈倍率）と適量を守る事が大切です。 必要以上に多く使用したり、濃度を濃くすると材質を痛めたり、拭き取りの手間が、かなりかかったりと弊害が多く考えられます。 |
|
|
| Q. | 常に清潔な店内を保ちたいのですが、何かポイント等、従業員ですぐに実施できるような事はありませんか？ |
| A. | まず、店内に汚れを入れない事（サニクリーンのダストコントロールマットを敷く）を心掛けると共に、従業員の方々も汚れを出さない工夫を、日頃から行なってもらう事が大切です。 そして、汚れを見つけたら、すぐ処理（片付け）をする事です。 これを『クレンリネスの三大原則』といいます。 『汚れを入れない』『汚れを出さない』『汚れたらすぐ処理』が大切です。 |
| GO TO PAGE TOP↑ |
|
|
|
| ２．キッチンに関する事例 |
|
|
|
| Q. | 床面の黒ズミが気になり、その対処方法で、何か良い方法はありませんか？ |
| A. | 簡単な日常管理でしたら、市販の台所用洗剤を用いて、拭き上げます。その後、水拭きと乾拭きで仕上げられると良いでしょう。 |
|
|
| Q. | 換気扇の油汚れ、黒ズミがひどく、時々、油分が垂れてくる時もあるのですが、どうにかなりませんか？ |
| A. | 当社が伺って作業を行うまでの間は、使い捨ての換気扇カバーが、市販(サニクリーンでも取り扱い中)されていますので、使用されてみてはどうですか。 |
|
|
| Q. | ガスコンロのゴトクやグリルのフタで、隠れている縁や凹凸部分の汚れが、落としにくくて気になるのですが、何か良い方法はありませんか？ |
| A. | 割りばしの先端を、カッターで斜めに削った物で、こそぐように使うと比較的簡単に落とせます。 |
|
|
| Q. | 冷蔵庫の内部のお手入れ（掃除）は、どのようにしたら良いのでしょうか？ |
| A. | ついてすぐの汚れは、お湯で絞ったタオルで拭けば落ちますが、時間が経って固まってしまった汚れは、アルコールスプレーが有効です。 シュッとスプレーすれば、庫内全体にゆきわたりますし、消毒や消臭にもなります。 月に１度ぐらい庫内のお手入れを行うことをお勧めします。 |
|
|
| Q. | テーブルクロスにコーヒーを、こぼしてしまったのですが、何かよい対処法はありませんか？ |
| A. | 布でたたいてから､塩を山盛りにしておきます｡ 塩がコーヒーを吸い取り、シミの広がりを防ぎ、シミが薄くなります。 このように塩で応急処置をしてから、洗濯すればシミは殆ど目立たなくなります。 |
|
|
| Q. | ガスコンロ、ゴトク下の受皿が、すぐ汚れて困っているのですが、何か良い予防策はありませんか？ |
| A. | 正式な名称は、汁受皿といいますが、吹きこぼれた煮汁や食べ物のカスは、料理の度にそこに溜まります。それが汚れの原因となるのですが、この汁受皿に水をはっておけば、吹きこぼれた煮汁やカスは、水に薄められたり、浮いたりします。後は、気が付いた時に汁受皿を洗うだけですが、水を注ぐときには、バーナーの穴を濡らさないように気を付けて下さい。 ※ 火のまわりに水をはって大丈夫かという心配には、『問題ありません』という東京ガスの解答がありました。 |
| GO TO PAGE TOP↑ |
|
|
|
| ３．バス・洗面所に関する事例 |
|
|
|
| Q. | 浴室の通気性が悪く、天井や壁面にカビの発生が目立つのですが、日頃どのような点に気を付ければ良いのですか？ |
| A. | 冬場等は、多少寒いのですが、最後に入浴した人が、水をかけて窓を少し開けて、おくことをお勧めします。 |
|
|
| Q. | 浴室の中で使用する桶の黒ズミが気になり、浴槽用の洗剤を使ってもあまり落ちないのですが、何か良い方法はありませんか？ |
| A. | 台所用洗剤で弱アルカリ性の洗剤を、使われる事をお勧めします。 人間の体から排出される油脂分を分解するためには、アルカリ性の洗剤が効果的です。 |
|
|
| Q. | 蛇口の汚れやくもりが気になっています。急な来客等の時に簡単にお手入れをする方法はありませんか？ |
| A. | 簡単な方法としては、歯磨き粉を指に付けて磨くとよく光ります。人はとかく、光る物に目がいきやすいものです。それだけで、お客様はきれいな印象を持ってくれます。 |
| GO TO PAGE TOP↑ |
|
|
|
| ４．トイレに関する事例 |
|
|
|
| Q. | 便器内側のヘリ部分の汚れが、洗剤やブラシが届きにくくて落とせないのですが、良い方法はありませんか？ |
| A. | 頑固な汚れになりますと、中々とりにくいのですが、サンドペーパーに固形石鹸を付けてこする事で、解消できます。目の細かい100番のサンドペーパー（日曜大工の店や文房具店で販売しています）を使います。 クレンザーだとサンドぺーパーの目が詰まってしまうので、固形石鹸を使用して下さい。但し、この方法は、陶器の膜を削ってしまう事になるので、頻繁に行う事は、避けて下さい。 一度削ったら、汚れがこびりつかないように、こまめにお手入れをされる事が大切です。 |
| GO TO PAGE TOP↑ |
|
|
|
| ５．壁に関する事例 |
|
|
|
| Q. | 子供が目を離したすきに、クレヨンで壁に落書きをしてしまったのですが、落とす方法はありませんか？ |
| A. | ビニール系の壁紙や合成樹脂、化粧合板に対しては、歯磨き粉を付けた布でこすります。又、窓ガラスであればコールドクリームを付けた布で拭かれると良いですし、マジックインキであれば、マニキュアの除光液が効果的です。 |
|
|
| Q. | 壁紙の目地部分に黒カビがよく出てきて困っています。今回、サニクリーンさんに落としてもらった後、簡単な予防法を教えて下さい。 |
| A. | 簡単にできる方法としては、ロウを塗っておかれるとよいでしょう。白さが持続して、カビが生えるのを防いでくれます。 |
| GO TO PAGE TOP↑ |
|
|
|
| ６．窓ガラスに関する事例 |
|
|
|
| Q. | 雨の降った次の日等、特に水アカ跡が目立つのですが、何か気を付けたら良い事は、ありますか？ |
| A. | 雨が上がった後や、翌日にシャワーホースで水をかけると、多少水アカの付着を防ぐ事ができます。 但し、その際は必ず水分を残さないように、ウエスタオルで拭き上げるようにします。又、ガラススクイジーを使って、雨が上がった後、水分を取り除くのも一法です。 |
|
|
| Q. | 凸凹のある曇りガラスの手入れは、ウエスタオルで拭いただけでは、汚れが取れないのですが、どのような方法が良いでしょうか？ |
| A. | 古い歯ブラシに、キッチン用の中性洗剤を少量付けて、磨くようにしてこすると汚れが良く落ちます。その際、十分な水拭きを忘れないようにして下さい。 |
|
|
| Q. | サッシの枠に付いた汚れや溝に溜まった泥等は、どのように取れば良いのでしょうか？ |
| A. | 枠部分には、割りばしに布を巻き付け、中性洗剤を付けて拭いて下さい。 その際、先の方を輪ゴムで留めることにより拭きやすくなります。 又、溝に溜まった泥やホコリも同様のやり方で、かき出せます。 尚、ホコリの量が多い時は、掃除機で吸い取りながら行って下さい。 |
| GO TO PAGE TOP↑ |
|
|
|
| ７．床に関する事例 |
|
|
|
| Q. | 日常的な汚れの落とし方は、どのようにすれば良いのでしょうか？ |
| A. | 汚れは付いたら、すぐ落とす事が大切です。当社のサニモップ(家庭の場合はネオスイング等)を用いて、拭き上げて下さい。 サニモップで落ちない時は、当社の販売商品である床用のクリーナーと固めのスポンジ、水モップを使って汚れを拭きとって下さい。 |
|
|
| Q. | ワックスの塗布方法について教えて下さい。 |
| A. | ワックスの塗布については、まず床面を当社の床用クリーナーを使ってきれいにしてから、当社の樹脂ワックスを水モップに含ませて、よく絞り、全体にまんべんなく塗り、よく乾燥させます。(この作業を２回程度行ないます。) ※ 但し、ワックスの塗布については、ご自分達でされますと、時間や手間がかかるだけでなく、仕上り具合も今一つになる場合が多く、専門業者（サニクリーンＣＳＳ事業部）に依頼する事をお勧めします。 |
|
|
| Q. | 床の管理で必要となる資機材は、どのような物があれば便利でしょうか？ |
| A. | 資機材については、当社のサニモップの他、ホームセンター等で販売されているハンドパッドや、当社で扱っている水モップを、用意される事をお勧めします。 又、洗剤については、当社の床用クリーナーをお勧めします。 |
|
|
| Q. | 店内の掃き掃除を毎日行うのですが、広くて大変です。 何かコツのようなものは、ありませんでしょうか？ |
| A. | 人の往来の頻繁な所では、ゴミやホコリは、隅の方に集まりがちです。 ですから、ゴミ、ホコリを集める時は、中央部分より、隅の方を中心に作業される方が効果的です。使われる道具は、当社のサニモップが便利です。 尚、汚れを入れない事が、ポイントですから出入口にダストコントロールマットを敷く事をお勧めします。 |
| GO TO PAGE TOP↑ |
|
|
|
| ８．エアコンに関する事例 |
|
|
|
| Q. | 効率良くエアコンを運転させるために、気をつける事はどのような事でしょうか？ |
| A. | いくつか考えられます。まずエアフィルターの清掃をこまめにする事が一番大切です。夏場の１日８時間ぐらい使用する時期は、１週間に１度が目安です。 エアフィルターが汚れてしまうと冷暖房能力が、だんだん低下してきますし、電気代も余計にかかります。 又、その外にも次のような事が考えられます。・エアコンの吹き出し口が、洗濯物やタンスのかど等で塞がれていると、冷（温）風の循環が一部分しかされませんので、効率が悪くなってしまいます。
|
|
|
| Q. | エアコンからいやなニオイが発生するのですが、何とかなりませんか？ |
| A. | エアコンに使用されている部品、材料（アルミ、銅、樹脂）には、ニオイを発生させる物はありません。原因として、次のような事が考えられます。
|
|
|
| Q. | 梅雨時や雨の多い時期になると、エアコンの吹き出し口から霧が出てくる事があるのですが、故障でしょうか？ |
| A. | 決して、故障ではありません。
室内の空気が、交換機のフィン近くを経過する際に、充分に冷え、水分の一部が凝縮して、ドレンとなります。 吹き出し口周辺の空気は、温度も高めで水分を多く含んでいます。 この空気が、吹き出し口から出る冷気によって冷えると、気体状態だった水分が露点温度まで下がり、霧状になって吹き出します。 ドアや窓を閉め、湿った空気の流入を防ぎ、サーモスタットの設定温度を上げて、吸入温度を上昇させて冷房すると霧は消えます。 |
|
|
| Q. | 暖房運転をしていると、時々室外機から水が出てきます。故障でしょうか？ |
| A. | 決して故障ではありません。暖房時には、室外機が冷たくなり、室内機が温かくなります。 したがって、外気の空気に含まれた水分が室外機の熱交換機を通る際、冷やされて着霜し、白くなります。 霜が付きますと熱交換機の効率が悪くなりますので、これを一定の条件になった時に溶かします。その時、水となって出てくる訳です。 |
|
|
| GO TO PAGE TOP↑ |